Продаваните от Търговците в онлайн магазина стоки са със законова гаранция, като Търговецът отговаря за всяко несъответствие на стоката съгласно действащото законодателство. Изключение правят някои категории стоки, които поради естеството си не могат да имат гаранция. Всеки Търговец е самостоятелно отговорен за съответствието на предлаганата от него стока със сключения Договор. Търговецът следва да осигури получаването от страна на Клиента при доставката на всяка стока, която има гаранция, гаранционен сертификат с всички детайли на сервизния център, който осигурява поправката в гаранционния срок. Гаранцията на стоките, които са закупени от онлайн магазина, е осигурена от оторизирания сервиз, който е обозначен от Търговеца. Търговците са единствено и самостоятелно отговорни за наличието на законово изискваната документация, която следва да придружава закупените стоки, както и за осигуряването на гаранционен сервиз. Рекламации на закупени чрез онлайн магазина стоки се извършват по правилата на ЗПЦСЦУПС и ЗЗП (само за потребители) и/или съобразно сроковете и условията на търговската им гаранция.